«Кыргыз темир жолу» переходит на бесконтактное обслуживание клиентов

Общество Загрузка... 02 Март 2026 12:25
WhatsApp Image 2026-03-01 at 18.26.04.jpeg
copyright icon «Кыргыз темир жолу»
Айпери Кожоева

Айпери Кожоева

Все материалы

Бишкек, 02.03.26 /Кабар/. На предприятии «Кыргыз темир жолу» внедряется новая цифровая система - «Единая модель перевозочного процесса».

Как сообщили в пресс-службе предприятия, цифровая система объединяет все этапы грузоперевозок в одном программном обеспечении.

Также новая программа позволяет осуществлять все этапы грузоперевозки в рамках единого программного обеспечения. «Теперь все операции перевозочного процесса, от приема вагонов на станции Турксиб до их последующей передачи, автоматизируются», - говорится в сообщении.

Отмечается, что для грузоотправителей и грузополучателей созданы личные кабинеты на сайте компании railway.gov.kg., через которые клиенты могут оформлять заявки, отслеживать их статус и взаимодействовать с железной дорогой в дистанционном, бесконтактном формате.

Основные преимущества новой программы:

- учет простоев вагонов и автоматический расчет сборов по каждому случаю;

- автоматическое формирование станционной отчетности и прозрачный контроль доходов;

- исключение ошибок, связанных с ручным вводом данных;

- существенное снижение нагрузки на сотрудников за счет автоматизации рутинных операций;

- улучшение качества обслуживания клиентов и ускорение всех процедур.