Бишкек, 12.11.25 /Кабар/. В Бишкеке подача отопления началась 3 ноября текущего года. Несмотря на то, что прошла уже неделя, горожане продолжают жаловаться на качество и доступность тепла.
По словам некоторых жителей, отопление есть только в одной комнате, а в других его нет вовсе. Кроме того, фиксируются технические неисправности — например, прорывы труб.
Возникает закономерный вопрос: полностью ли столица была готова к отопительному сезону и когда тепло дойдет до всех квартир?
На эти вопросы агентство «Кабар» обратилось за разъяснениями в муниципальное предприятие «Бишкектеплосеть».
По словам главного инженера предприятия Нурлана Кайдуева, «Бишкектеплосеть» обслуживает более 142 тысяч абонентов, включая свыше 5 тысяч жилых домов, госучреждений и других объектов.
«Такой объем невозможно охватить за один-два дня. В целом подача тепла на объекты завершилась 6 ноября. Однако на отдельных участках возникают технические неисправности — разрывы радиаторов или труб. Например, после подачи отопления в некоторых квартирах старые радиаторы лопаются. В таких случаях тепло временно отключается, проводится ремонт, после чего подача возобновляется. Это, конечно, требует определенного времени. Кроме того, бывают случаи, когда жильцы временно отсутствуют, а радиаторы в их квартирах нужно развоздушить. Если хозяев нет, система не работает в полную силу, и приходится искать их через домкомов. Поэтому обеспечение стабильной подачи тепла по всему городу требует времени», - отметил он.
Кайдуев добавил, что работа по обращениям граждан ведется непрерывно.
«Если в одной комнате есть тепло, а в другой нет, это значит, что тепло подано, а проблема в самой внутриквартирной системе. Для решения подобных вопросов в каждом из четырех районов Бишкека дежурят инженеры. Все обращения фиксируются в call-центре и вносятся в базу. Если заявка не решается вовремя, к ответственным принимаются меры. Подача тепла в Бишкеке проходит в два этапа: сначала заполняются магистральные трубы и подключаются социальные объекты, затем устраняются неисправности во внутридомовых системах. Второй этап начался 6 ноября. В первые дни поступало более 100 обращений, сейчас — менее 30 в день. Мы рассчитываем, что к концу недели все проблемы будут устранены», — сообщил он.
Также Кайдуев пояснил причины летних отключений горячей воды.
«Есть оборудование, которое нельзя отключать зимой, поэтому все ремонтные работы проводятся летом. ТЭЦ ремонтирует свои установки, а «Бишкектеплосеть» — свои. Когда летом горячая вода отключается на 40 дней, мы используем это время для ремонта и замены изношенного оборудования. Зимой возникающие проблемы мы фиксируем и летом устраняем их по очереди.
После ремонта труб обязательно проводится гидравлическое испытание — через них пропускается вода под высоким давлением, чтобы выявить слабые места. Это обязательная регламентная проверка. После нее дефекты устраняются или трубы заменяются. Однако возникает вопрос, почему неисправности появляются сейчас. Сегодня степень износа оборудования составляет 69,2%.
С 1990-х до 2000-х годов, то есть около 10–15 лет, почти не проводилось обновление. Только за последние 3–4 года работы в этом направлении активизировались. Общая протяженность магистральных труб — около 480 км. Если бы ежегодно обновляли 20–25 км, систему можно было бы полностью заменить. Но из-за финансовых ограничений пока удается менять лишь 7–10 км в год. При сохранении нынешнего темпа проблемы будут решаться постепенно», — заключил он.
