Бишкек, 23.10.26. /Кабар/. Заявления граждан должны рассматриваться в кратчайшие сроки, и при наличии возможности решить вопрос, ответ не следует затягивать до последнего дня. Об этом заявил директор Государственного агентства по делам государственной службы и местного самоуправления Эльчибек Жантаев в рамках проекта «Открытый кабинет: зона ответственности».
По его словам, поскольку характер обращений бывает разным, при их рассмотрении необходим индивидуальный подход к каждому вопросу. Если некоторые проблемы можно решить буквально за два часа, то для рассмотрения других может потребоваться до 14 дней.
«Некоторые органы местного самоуправления дают ответ только в последний день установленного срока. Однако, если есть возможность решить вопрос быстро, необходимо оперативно предоставить ответ гражданину», - сказал он.
Также он напомнил, что глава айыл окмоту несет персональную ответственность за рассмотрение обращений граждан.
