Бишкек, 04.03.26 /Кабар/. Государственная налоговая служба сообщает, что для официального рассмотрения заявлений и жалоб они должны соответствовать требованиям законодательства КР, cрок рассмотрения составляет от 14 до 30 дней.
Обращения могут быть поданы в следующем порядке:
в письменной форме (заявление, жалоба, обращение), в электронной (через официальный сайт или по электронной почте), а также в устной - на личном приеме.
В обращении необходимо указать:
наименование государственного органа или его территориального подразделения, ФИО заявителя, контактный телефон и адрес проживания.
Для проведения налоговых мероприятий по обращениям граждан необходимо предоставлять сведения о возможных нарушениях, в том числе:
ФИО налогоплательщика, идентификационный налоговый номер (ИНН), адрес осуществления экономической деятельности, конкретные факты нарушения налогового законодательства.
Обращения, не содержащие указанных сведений, а также анонимные обращения могут быть оставлены без рассмотрения.
Кроме того, жалоба должна быть обоснованной, при необходимости к ней прилагаются документы и иные материалы, подтверждающие факты.
Отмечается, что налоговая служба вправе отказать в рассмотрении обращений, не содержащих конкретных данных и доказательств.
Для направления обращения или жалобы в электронном виде можно воспользоваться электронной почтой. Адреса электронной почты размещены на официальном сайте Налоговой службы в разделе «Контакты», подраздел «Обращения граждан».
Кроме того, для приема жалоб на неправомерные действия сотрудников действует телефон доверия: 0 (312) 62-11-13.
