Бишкек, 14.08.26. /Кабар/. Страховая компания может отказать в выплате, если произошедшее событие не относится к рискам, предусмотренным полисом, либо страховой договор еще не вступил в силу. Об этом на пресс-конференции в агентстве «Кабар» сообщила заместитель начальника управления страховых возмещений и выплат ОАО «Государственная страховая организация» Наталья Аттаева.
По ее словам, основания для отказа в страховой выплате определены законодательством и не устанавливаются страховой организацией самостоятельно.
«Есть риски, которые не подпадают. К примеру, дождь не является страховым риском. Но пожар, чрезвычайные ситуации, как сели, и ряд других событий являются страховыми случаями», — пояснила Аттаева.
Она подчеркнула, что гражданам необходимо внимательно знакомиться с правилами страхования и понимать, какие риски покрывает их полис.
Еще одной причиной отказа может стать ситуация, когда страховой полис на момент происшествия еще не вступил в силу. Например, если ущерб был нанесен до приобретения полиса, страховая выплата по этому событию не производится.
Кроме того, полис не вступает в силу при отсутствии оплаты страховой премии. Для обязательного страхования жилья необходимо оплатить установленную сумму с учетом налогов.
По словам представителя ГСО, основанием для отказа также может быть установленный умысел страхователя, например, намеренный поджог жилья с целью получения страховой выплаты.
«Для получения возмещения гражданину необходимо иметь действующий и оплаченный полис, а также оформить акт о страховом случае. Этот документ составляется при обращении в страховую компанию и фиксирует обстоятельства произошедшего. Факт наступления страхового случая также должен быть подтвержден компетентными органами — в зависимости от ситуации это могут быть МЧС, Гидромет и другие соответствующие службы. После подачи заявления и полного пакета документов страховая организация рассматривает материалы и в течение 30 дней принимает решение о выплате либо отказе. При этом отказ не является окончательным решением. Гражданин вправе оспорить его в установленном порядке, в том числе обратиться в суд», - пояснила она.
Аттаева также подчеркнула, что страховая организация обязана предоставить страхователю подробное объяснение причин отказа в выплате страхового возмещения.
